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2010-06-12 款到发货运费全免,支持全国货到付款

尊敬的禾友们:

  您好!首先感谢大家一直来对禾木的支持,根据部分禾友的意见,禾木决定调整执行了4年多的运费体系,新的运费体系里“款到发货"的订单将实行全国免运费;货到付款也全线下调(具体如下表)。配送问题一直是禾木服务体系里最难控制的环节,未来我们将会和更多专业配送公司合作,以提高配送质量,减少大家收货问题。以下是从2010.6.10号起的运费表。
 

地区

货到付款

款到发货

配送时间

普通快递

EMS

普通快递

邮政EMS

广州市区

免运费

25

免运费

20

1天

广东省

12-->6
(
满一千元免运费)

25

免运费

20

1~3天

北京、上海市区

18-->10

25

免运费

20

2~4天

华南地区
(广西、湖南、海南)

25-->12

25

免运费

20

3~7天

华东地区
(浙江、江苏、福建、安徽)

25-->12

25

免运费

20

3~7天

华中地区
(江西、湖北、河南)

25-->15

25

免运费

20

3~5天

华北
(天津、山东、河北、内蒙古)

25-->15

25

免运费

20

3~5天

东北
(辽宁、黑龙江、吉林)

25-->15

25

免运费

20

4~7天

西南
(重庆、四川、云南、贵州、西藏)

25-->15

25

免运费

20

3~5天

西北
(陕西,新疆,宁夏,甘肃,青海)

25-->15

25

免运费

20

4~7天

 

初次使用禾木服务的禾友请注意:

     1、部分偏远地方普通快递公司不能到达,需要利用EMS进行发运。具体信息请咨询我们的客服人员。
     2、由于送货时间主要是由快递公司安排的,所以如果在上面的送货周期内没有给您送达,请您及时联系我们客服为您查询解决
     3、由于快递公司的送货员可能要及时地派送大量的快件,他们没办法在一个送货点停留过长时间(一般不超过10分钟)。所以如果您检查包裹的时间过长,送货员可能会催促得比较急,甚至语气可能也不那么友好,遇到这种情况还请您多多包涵!并建议您:
        1)、如果有问题马上联系我们看能否当场解决;
        2)、如果没有破损、漏发等严重问题您可先签收,签收后发现有问题再联系我们协商解决,我们有十天的退换期保证您不满意可随时退换货(前提是您不能影响产品的二次销售);
        3)、如果您不方便联系我们也不想先签收,那您可以先拒收,然后找时间跟我们联系解决您的问题,我们再联系快递给您安排派送。


再答邮费及产品价格的问题:
        
       邮费:有些客户会问我们为什么货到付款还要收钱,请容许小木在这里哭诉一下。选择货到付款的包裹,我们除了要支付给快递公司运费之外,还需要一定的代收手续费的。举个例子,我们发一个不超重普通包裹到外省,运费加代收手续费大概就要四十多元,而这里我们只收取不到15元,这已经是一个非??鞅镜脑朔蚜?。其实,每个款到发货的件,我们也是平均亏二十来块钱的。

       如果您现在去京东、当当、卓越等大商城,也许您就能了解到目前很多大商城都已经重新收取邮费,很多快递公司在2011年末也开始涨价,而我们还是一直保持这么低的运费。我们一直希望您选择款到发货,不仅是因为能让大家都省一点运费,另一个是我们可以选择的快递公司会比较多(有些快递公司是不支持货到付款的,或者只支持大中城市),款到发货也会比货到付款的送货速度快很多,以免耽误您的使用。

       产品价格:至于有人说禾木的价格有点贵,这是因为我们的产品很多都是从外国直邮过来的(目前很多美国、香港等国外产品都跟着国内的物价一样涨,部分产品最高涨150元以上,而我们的调价始终是只做小调整,就是怕影响到大家的正常购买)。而且无论包装,还是售前售后服务等,我们都有一系列的服务流程,做得比其他商城更细心周到。

       我们决不会销售像淘宝很多店家一样的假冒产品,品质的追求对于我们来说是最重要的。我们也不是像其他商城一样只销售产品,我们要做的是全程的服务,我们更注重您的使用感受。如果客户在我们这里找不到想要的品牌产品,我们也一样会为客户服务解答,甚至推荐到别的平台购买。禾木绝不会为了赚钱而给客户强推产品,禾木要的是未来,也要给大家一个健康的未来!


 

 

禾友评论
  • 梦幻华尔兹滋*** 2015-01-17 22:23:25 来自河北省承德市
    我只想要真货。
  • 禾*** 2013-11-29 21:08:18 来自广东省广州市
    支持货到付款。
  • 张** 2013-06-13 20:07:10 来自广东省东莞市
    时间一晃就已在禾木订购了两年多的产品了,总的来说质量是很好,基本上是纯天然的,就是价钱贵了些,一般几个月才想起来光顾一次。
  • 赵** 2013-04-18 13:56:31 来自河南省郑州市
    可以理解,但是还是希望货到付款能够也免运费,这样消费者会更加的信任我们的产品和服务!
  • 紫** 2013-04-03 10:14:16 来自四川省广元市
    只要产品好,收费没关系
  • 孙* 2012-12-03 23:56:35 来自山东省潍坊市
    我还没注册就定了,定了又注册的,不知道管用不,我女儿鼻炎,如果管用我对所有的产品就有信心了。不知道产品什么时候到,期待中。。。。
  • lidong*** 2012-11-17 00:15:17 来自河南省郑州市
    我刚下了单,下单的时候还没注册,下单后注册的,注册登录后怎么找不到我的订单?第一次订,款已付了,不知道是怎么回事啊
  • slulu*** 2012-10-14 10:34:01 来自甘肃省兰州市
    EMS 还要收费么 ? 款到了还收费?
  • writ*** 2012-09-18 20:32:43 来自广东省深圳市
    //www.euqil.cn/
  • 梅** 2012-08-13 21:18:21 来自安徽省合肥市
    款到发货是免运费的
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